2020年12月16日,是荣耀七周年庆,也是荣耀独立后的第一个生日。这个生日对荣耀来说有着不一样的含义,荣耀CEO赵明在微博发布寄语贺卡,表达对粉丝的感谢,久未露面的荣耀CEO赵明在新荣耀独立后第一次对外亮相,面对的不是经销商,不是产业链诸多合作公司,不是媒体的镁光灯,而是以小型座谈会的形式面对粉丝。
粉丝和用户对于荣耀品牌是很有感情,荣耀品牌成立的7年间,粉丝和用户通过花粉社区、微博等渠道为荣耀产品设计规划献言献策,推动荣耀在市场中输出大量接地气的优质产品,从而进一步赢得市场与消费者的认可。荣耀一直很在意粉丝和用户的声音,荣耀一直通过多种形式继续推进与粉丝和用户的沟通。通过和粉丝、用户一齐深化荣耀品牌形象,是荣耀多年来展现的重要标签。
现场的粉丝很关心荣耀后续产品规划,荣耀CEO赵明在昨天透露一个重磅消息:荣耀将会推出荣耀品牌的“超级旗舰”。荣耀CEO赵明希望有一款产品能够代表荣耀的品牌形象,更能体现一家中国科技企业对社会价值、中国科技贡献、对用户价值等方面的思考。这种思考又是超越传统企业目标销量与份额的,而是从社会价值和用户使用两个角度制定的。
赵明坦言,他一直在思考如何通过优质产品体现荣耀的技术路径,体现“用户First”“产品First”的企业理念,而这部“超级旗舰”不仅体现了用户与荣耀品牌之间的沟通与联系,更能体现荣耀品牌与消费者相辅相成的产品理念。
“用户First”是贯穿荣耀7周年的企业使命,用户反馈一直推动荣耀品牌的建设,从线上线下全渠道倾听用户反馈,是荣耀一直在做的事情:定期举办线下粉丝见面会、各种线上粉丝打卡活动等一直是荣耀品牌运营的重中之重。常规品牌的周年庆,往往是品牌方与利益方把酒言欢,重新启程的荣耀没有那么多包袱,反而是通过小型粉丝座谈会的方式继续和粉丝推心置腹。
“产品First”对荣耀品牌来说,是从产品使用体验带来突破与创新,给用户带来全新的使用体验,即使技术冒险、成本陡增,荣耀品牌也愿意承担这些成本。由此可见,“产品First”与“用户First”互为整体,“产品First”带来更优质的“用户First”,“用户First”推动荣耀品牌“产品First”。
独立后的新荣耀,有了更多自主权,一方面可以不再拘泥于以往的产品形态;另一方面则可以通过更为灵活的方式与消费者建立沟通、贡献社会价值的深度使命。这次低调的粉丝见面会,不仅点燃了用户心中的火,更燃起了市场对新荣耀的期待:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”
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